贵州12348律师说法：手机银行转错账了怎么办？

12348律师：您好，这里是12348，请问有什么可以帮您？

市民谭先生：您好，我有一个问题需要咨询。我前几天有一笔银行转账，当时没注意，后来才发现转错到别人的账户了，我联系了收款方，但对方拒绝归还，我应当怎么办呢？

12348律师：请问您有联系银行吗？

市民谭先生：就是通过银行联系的收款方，但是对方拒绝归还，现在直接不接电话。

12348律师：好的，您的问题我已经明白，针对您所说的情况，如果对方拒绝还款，您可以向人民法院起诉要求不当得利返还来维护自己的权益。

市民谭先生：如果起诉的话，我向哪个法院起诉呢？

12348律师：根据《中华人民共和国民事诉讼法》相关规定，不当得利纠纷除涉及不动产的外，通常由被告所在地管辖，结合您说的情况您可以向收款方住所地人民法院提起诉讼，如果收款方住所地和经常居住地不一致的，向其经常居住地人民法院提起诉讼。

市民谭先生：好的，我知道了，谢谢解答。

12348律师：不客气，感谢您的来电，祝您生活愉快！

【12348律师说法】

问：什么是不当得利?

答：构成不当得利应当具备四个条件：1.必须得利人一方获得财产利益；2.必须因不当得利导致他人受损；3.得利人的获益与受害人的受损之间有因果关系；4.得利人获得利益没有法律上的根据。常见的不当得利情形有售货时多发货、多收货款，拾得遗失物据为己有，汇款时金额有误或者操作失误汇款至错误账户等。

《中华人民共和国民法典》第九百八十五条 得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：（一）为履行道德义务进行的给付；（二）债务到期之前的清偿；（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。

《中华人民共和国民法典》第九百八十七条 得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。

【12348律师建议】

1.在转出个人账户资金时，建议仔细核对，尤其是卡号、姓名、开户行等重要信息，确认无误后再进行操作，转账之后要及时向收款人进行核对。

2.如转账有误后，及时与收款方联系，说明情况并要求对方退还，注意留存转账交易记录、聊天记录、通话录音等作为证据。

3.如果在24小时内发现转账错误，及时联系转账银行申请撤销转账，如果超过24小时无法撤销的，第一时间联系银行客服进行咨询求助。

4.个案咨询，可以随时拨打贵州12348公共法律服务热线获得律师帮助。